Guía de resolución de problemas

Aprende a manejar comportamientos inesperados o bajas tasas de éxito al usar Unblocking Browser.

Si experimentas un comportamiento inesperado o bajas tasas de éxito, prueba estos pasos iniciales.

1. Comprende nuestro proceso de resolución de CAPTCHA

Familiarízate con cómo manejamos los CAPTCHA revisando nuestro Eventos de resolución de CAPTCHA. Esto puede aportar información sobre si los desafíos CAPTCHA son la fuente del problema.

Ten en cuenta que esto está soportado solo para la versión de Chrome por el momento.

1. Prueba un endpoint de navegador alternativo

Algunos sitios objetivo funcionan mejor con un motor de navegador específico. Si estás usando el endpoint de Chrome, considera cambiar al endpoint de Firefox, o viceversa: Endpoint de Chrome: wss://ubc.oxylabs.io Endpoint de Firefox: wss://ubs.oxylabs.io

1. Usa el parámetro Country

Especificar un parámetro de país en tus solicitudes puede aumentar significativamente las tasas de éxito. Esto asegura que tus solicitudes se enruten a través de IPs de una ubicación geográfica específica, filtrando IPs de ubicaciones aleatorias o potencialmente menos fiables.

Puedes especificar un país para tu sesión del navegador añadiendo el ?p_cc parámetro a tu URL de conexión. Más información se puede encontrar en la sección Selección de país.

1. Usa el parámetro Device Type

Experimentar con un parámetro de dispositivo puede resultar en tasas de éxito más altas. Puedes personalizar cómo el navegador emula diferentes tipos de dispositivo usando el ?p_device parámetro. Más información se puede encontrar en Tipo de dispositivo sección. Ten en cuenta que esto está soportado solo para la versión de Chrome por el momento.

Si los problemas persisten después de probar estos pasos, contacta a tu Account Manager dedicado con detalles del problema y los pasos que ya has realizado.