故障排查指南

如果您遇到意外行为或低成功率，请尝试以下初始步骤。

1. 了解我们的 CAPTCHA 解决流程

通过查看我们的以下内容，熟悉我们处理 CAPTCHA 的方式 CAPTCHA 解决事件。这可以帮助判断 CAPTCHA 挑战是否为问题根源。

请注意，目前此功能仅支持 Chrome 版本。

1. 尝试替代的浏览器端点

某些目标网站在特定浏览器引擎下表现更好。如果您正在使用 Chrome 端点，考虑切换到 Firefox 端点，反之亦然： Chrome 端点： wss://ubc.oxylabs.io Firefox 端点： wss://ubs.oxylabs.io

1. 使用国家参数

在请求中指定国家参数可以显著提高成功率。这可确保您的请求通过来自特定地理位置的 IP 路由，过滤掉来自随机或可能不太可靠位置的 IP。

您可以通过在连接 URL 中添加以下内容，为浏览器会话指定国家： ?p_cc 参数。更多信息请参见第 国家选择.

1. 使用设备类型参数

尝试设备参数有时能获得更高的成功率。您可以使用以下参数自定义浏览器如何模拟不同的设备类型： ?p_device 参数。更多信息请参见 设备类型 部分。请注意，目前此功能仅支持 Chrome 版本。

如果在尝试这些步骤后问题仍然存在，请将问题详情以及您已采取的步骤发送给您的专属客户经理。