故障排除指南

了解在使用 Unblocking Browser 时如何处理意外行为或低成功率的问题。

如果您遇到意外行为或成功率低的问题，请尝试以下初步步骤。

了解我们的 CAPTCHA 解决流程

通过查看我们的流程，熟悉我们如何处理 CAPTCHA 处理 CAPTCHA 事件 。这可以帮助判断 CAPTCHA 挑战是否是问题的根源。

尝试替代的浏览器端点

某些目标网站在特定浏览器引擎上表现更好。如果您正在使用 Chrome 端点，考虑切换到 Firefox 端点，反之亦然： Chrome 端点： wss://ubc.oxylabs.io Firefox 端点： wss://ubs.oxylabs.io

使用国家参数

在请求中指定国家参数可以显著提高成功率。这样可以确保您的请求通过来自特定地理位置的 IP 路由，从而过滤掉来自随机或可能不可靠位置的 IP。

您可以通过在连接 URL 中添加 ?p_cc 参数为浏览器会话指定国家。更多信息可在第 地理位置定向.

使用设备类型参数

尝试使用设备参数可能会提高成功率。您可以使用 ?p_device 参数自定义浏览器如何模拟不同设备类型。更多信息请参见 设备类型 部分。请注意，目前仅支持 Chrome 版本。

如果在尝试这些步骤后问题仍然存在，请与您的专属客户经理联系，提供问题详情及您已采取的步骤。