> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://developers.oxylabs.io/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://developers.oxylabs.io/help-center/pt-br/perguntas-mais-populares/como-funcionam-os-precos-e-a-cobranca.md).
# Como funcionam os preços e a cobrança
Tudo o que você paga passa por um único saldo de créditos. Veja como isso funciona e como ajustá-lo conforme suas necessidades mudam.
### Como funciona a cobrança baseada em créditos
Com a cobrança por créditos, você adquire um plano, uma assinatura recorrente por um valor fixo em dólares. Esse valor é adicionado a um único saldo de créditos compartilhado entre todos os seus produtos self-service. Em vez de uma assinatura separada para cada um, você usa um único saldo para [Residential Proxies](https://developers.oxylabs.io/products/proxies/residential-proxies), [Datacenter Proxies](https://developers.oxylabs.io/products/proxies/datacenter-proxies), [Web API,](https://developers.oxylabs.io/products/web-api) [Web Unblocker](https://developers.oxylabs.io/products/web-unblocker), [Agent Browser](https://developers.oxylabs.io/products/headless-browser), e o restante.
* O valor definido no seu plano é cobrado integralmente e adicionado ao seu saldo a cada ciclo de cobrança.
* O crédito é descontado conforme as tarifas de cada produto, à medida que você o usa.
* O crédito não usado expira no fim do ciclo e não é transferido automaticamente, exceto quando você faz upgrade (veja abaixo).
* É necessário um plano ativo para usar produtos self-service, além do seu crédito de boas-vindas enquanto você estiver avaliando.
Acompanhe seu saldo, gastos e uso em **Cobrança e gastos** no painel.
### Teste você mesmo com seu crédito de boas-vindas
Toda nova conta da Oxylabs recebe um **crédito de boas-vindas único de $5**, adicionado ao seu saldo de crédito compartilhado no momento do cadastro. Nenhuma informação de pagamento é necessária. Use-o para testar qualquer produto self-service no seu painel antes de contratar um plano.
* Compartilhado no nível da equipe, não por usuário. Uma equipe de 5 pessoas recebe $5 no total, não $5 para cada um.
* Permanece válido indefinidamente enquanto você estiver no plano gratuito (sem plano ativo).
* Assim que você ativar um plano, qualquer crédito de boas-vindas não utilizado será levado para apenas esse primeiro ciclo de cobrança. Se você fizer upgrade novamente dentro desse mesmo ciclo, ele será transferido novamente. Quando o ciclo se renovar normalmente, qualquer crédito de boas-vindas não utilizado expira.
**Exemplo:** Você recebe $5 de crédito de boas-vindas e ativa um plano de $100. Saldo: $105 nesse primeiro ciclo. Se o ciclo se renovar sem alterações, apenas os novos $100 estarão disponíveis no próximo ciclo. O crédito de boas-vindas desaparece.
### Recarregar versus alterar seu plano
Se o saldo da sua conta estiver baixo no meio do ciclo, você tem duas opções.
**Recarregar.** Um pagamento único adicionado imediatamente ao seu saldo, sem alterar seu plano. Acesse **Cobrança e gastos → Recarregar saldo**. Os fundos expiram no final do ciclo atual, a menos que você também faça upgrade antes do término.
**Faça upgrade ou downgrade.** Isso altera o seu plano.
* *Upgrades* entram em vigor imediatamente. Seu ciclo atual termina hoje, você é cobrado imediatamente pelo valor do novo plano, e qualquer saldo não utilizado, incluindo recargas e o crédito de boas-vindas do primeiro ciclo, é transferido para o novo ciclo.
* *Downgrades* são agendados para a sua próxima data de cobrança. Você mantém seu plano e saldo atuais até lá, e o saldo não utilizado não é transferido.
**Use uma recarga** para um aumento temporário no uso, como um mês com volume acima do normal. **Considere fazer upgrade se** você está recarregando na maioria dos meses. Isso geralmente significa que seu plano está pequeno demais.
***
### Precisa de algo maior?
Se você precisar de preços personalizados, uma cota de teste maior ou suporte dedicado para avaliar a Oxylabs em escala:
* [Agende uma chamada](https://app.apollo.io/#/meet/mr7-v5e-vps/15-min) com um especialista da Oxylabs
* Entre em contato por e-mail em
* Envie uma mensagem ao nosso Suporte ao Cliente 24/7 via[ chat ao vivo](https://oxylabs.drift.click/oxybot)
***
Relacionado: [Como escolho o produto certo?](https://developers.oxylabs.io/help-center/most-popular-questions/how-do-i-choose-the-right-product)
***
Volte ao painel
---
# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.
## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:
```
GET https://developers.oxylabs.io/help-center/pt-br/perguntas-mais-populares/como-funcionam-os-precos-e-a-cobranca.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.