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# Cómo funcionan los precios y la facturación

Todo lo que pagas se procesa a través de un único saldo de crédito. Así es como funciona y cómo ajustarlo a medida que cambian tus necesidades.

### Cómo funciona la facturación basada en crédito

Con la facturación basada en créditos, compra un plan, una suscripción recurrente por una cantidad fija en dólares. Esa cantidad se añade a un único saldo de créditos compartido entre todos sus productos de autoservicio. En lugar de una suscripción separada para cada uno, se descuenta de un solo saldo para [Residential Proxies](https://developers.oxylabs.io/products/proxies/residential-proxies), [Datacenter Proxies](https://developers.oxylabs.io/products/proxies/datacenter-proxies), [API web,](https://developers.oxylabs.io/products/web-api) [Web Unblocker](https://developers.oxylabs.io/products/web-unblocker), [Agent Browser](https://developers.oxylabs.io/products/headless-browser), y el resto.

* El importe establecido en su plan se cobra íntegramente y se añade a su saldo en cada ciclo de facturación.
* El crédito se descuenta según las tarifas de cada producto a medida que lo utiliza.
* El crédito no utilizado vence al final del ciclo y no se transfiere automáticamente, excepto cuando actualiza (consulte abajo).
* Se requiere un plan activo para usar los productos de autoservicio, aparte de su crédito de bienvenida mientras está evaluando.

Controle su saldo, gasto y uso en **Facturación y gasto** en el panel.

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### Pruébalo tú mismo con tu crédito de bienvenida

Cada nueva cuenta de Oxylabs recibe un **crédito de bienvenida único de $5**, que se añade a tu saldo de crédito compartido en el momento en que te registras. No se requiere información de pago. Úsalo para probar cualquier producto de autoservicio desde tu panel antes de comprometerte con un plan.

* Se comparte a nivel de equipo, no por usuario. Un equipo de 5 personas recibe $5 en total, no $5 cada uno.
* Sigue siendo válido indefinidamente mientras estés en el plan gratuito (sin un plan activo).
* Una vez que activas un plan, cualquier crédito de bienvenida no utilizado se transfiere solo a ese primer ciclo de facturación. Si vuelves a actualizar dentro de ese mismo ciclo, se transfiere de nuevo. Cuando el ciclo se renueva normalmente, cualquier crédito de bienvenida no utilizado caduca.

**Ejemplo:** Recibes $5 de crédito de bienvenida y activas un plan de $100. Saldo: $105 para ese primer ciclo. Si el ciclo se renueva sin cambios, solo los nuevos $100 estarán disponibles en el siguiente ciclo. El crédito de bienvenida desaparece.

### Recargar vs. cambiar tu plan

Si el saldo de tu cuenta se queda bajo a mitad de ciclo, tienes dos opciones.

**Recarga.** Un pago único que se añade a tu saldo de inmediato, sin cambiar tu plan. Ve a **Facturación y gasto → Recargar saldo**. Los fondos caducan al final del ciclo actual, a menos que también actualices antes de que termine.

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**Sube o baja de plan.** Esto cambia tu plan.

* *Las subidas de plan* entran en vigor de inmediato. Tu ciclo actual termina hoy, se te cobra de inmediato el importe del nuevo plan, y cualquier saldo no utilizado, incluidas las recargas y el crédito de bienvenida del primer ciclo, se transfiere al nuevo ciclo.
* *Las bajadas de plan* se programan para tu próxima fecha de facturación. Mantienes tu plan y saldo actuales hasta entonces, y el saldo no utilizado no se transfiere.

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**Usa una recarga** para un aumento temporal del uso, como un mes con más actividad de lo habitual. **Considera subir de plan si** estás recargando casi todos los meses. Eso normalmente significa que tu plan se te queda corto.

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### ¿Necesita algo más grande?

Si necesita precios personalizados, una mayor asignación de prueba o soporte dedicado para evaluar Oxylabs a gran escala:

* [Reserve una llamada](https://app.apollo.io/#/meet/mr7-v5e-vps/15-min) con un experto de Oxylabs
* Contáctenos por correo electrónico en <hello@oxylabs.io>
* Envíe un mensaje a nuestro Soporte al cliente 24/7 a través de[ chat en vivo](https://oxylabs.drift.click/oxybot)

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Relacionado: [¿Cómo elijo el producto adecuado?](https://developers.oxylabs.io/help-center/most-popular-questions/how-do-i-choose-the-right-product)

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