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# Actualizaciones de plan, degradaciones y recargas

Aprende a cambiar tu plan o añadir créditos sin cambiar tu compromiso recurrente, y cuándo elegir una opción sobre la otra.

Puedes mejorar, reducir o recargar tu plan en cualquier momento directamente desde el [Panel de Oxylabs](https://dashboard.oxylabs.io) – no necesitas contactar con soporte.

## Recargas

Una recarga te permite añadir créditos a tu saldo sin cambiar tu plan. Usa una recarga cuando solo necesites un poco más de presupuesto para llegar al final del ciclo actual, sin comprar un plan superior a futuro.

* Puedes recargar **cualquier cantidad**, en cualquier momento durante un ciclo de facturación activo.
* El importe se cobra de inmediato y se añade a tu saldo de crédito al instante.
* Fondos de recarga **expiran al final del ciclo de facturación actual** – a menos que mejores antes de que termine el ciclo (ver abajo), en cuyo caso los fondos de recarga no utilizados se transfieren.

{% hint style="success" %}
**Ejemplo:** Estás en un plan de $100/mes, te quedan $20 en tu saldo y recargas $50. Tu nuevo saldo es de $70 para el resto de este ciclo. Si no mejoras, esos $70 expiran cuando termine el ciclo.
{% endhint %}

### **¿Recarga o mejora?** 

Elige una recarga si solo necesitas presupuesto extra para este ciclo. Elige una mejora si esperas necesitar más presupuesto de forma continua.

## Mejorando tu plan

Mejoras **entran en vigor de inmediato** y obtienes presupuesto adicional para gastar al instante.

### **Qué sucede cuando mejoras**

1. Tu ciclo de facturación actual termina de inmediato.
2. Tu saldo no utilizado (saldo restante del plan mensual, cualquier fondo de recarga y el Crédito de bienvenida si aún estás en tu primer ciclo) se calcula y se conserva como crédito transferido.
3. Se te cobra el importe completo del nuevo plan.
4. Hoy comienza un nuevo ciclo de facturación, en el que un `nuevo saldo` = `costo del nuevo plan` + `tu crédito transferido`.

{% hint style="success" %}
**Ejemplo:** Estás en un plan de $100 con $50 sin usar. Mejoras a un plan de $450. Pagas $450 ahora, pero tu nuevo saldo es: $450 + $50 = $500, y hoy comienza un nuevo ciclo.
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
El Crédito de bienvenida de $5 solo se transfiere si mejoras dentro de tu **primer ciclo de facturación**. Si tu primer ciclo termina con normalidad y se renueva en su lugar, cualquier Crédito de bienvenida restante expira.
{% endhint %}

## Bajando tu plan

Las reducciones de plan se **programan** y entran en vigor al **inicio de tu próximo ciclo de facturación** – mantendrás los límites y el saldo de tu plan actual hasta entonces.

### **Qué sucede cuando bajas de plan**

1. Tu plan y saldo actuales permanecen totalmente activos hasta que termine el ciclo actual.
2. En tu próxima fecha de facturación, se cobra y aplica el importe del plan de nivel inferior.
3. Cualquier saldo no utilizado del ciclo anterior expira con normalidad. **No hay transferencia en una reducción de plan**.

{% hint style="success" %}
**Ejemplo:** Estás en un plan de $450 y solicitas una reducción a $100 el día 20. Sigues en el plan de $450 hasta tu fecha de renovación el día 16 del mes siguiente, cuando entran en vigor el plan de $100 y su saldo.
{% endhint %}

## Cancelar en lugar de reducir

Si quieres dejar de usar el servicio por completo en lugar de pasar a un nivel inferior, consulta [Métodos de pago, facturas y cancelación](/documentation/es/dashboard/pagos-y-facturas.md).


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# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://developers.oxylabs.io/documentation/es/dashboard/actualizaciones-de-plan-degradaciones-y-recargas.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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